Obchodné podmienky
Jobsay je aplikácia pre servisných technikov: fotky, diktát, servisný protokol, podpis a PDF. Tieto podmienky sú zmluvou medzi vami a #GrowWithNature s.r.o. o používaní aplikácie.
1. Kto aplikáciu poskytuje
Jobsay poskytuje #GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, Česká republika, IČO 22588345, zapísaná v obchodnom registri, sp. zn. C 98719 (Krajský soud v Ostravě). Zastihnete nás na support@jobsay.eu.
Inštaláciou alebo používaním aplikácie tieto podmienky prijímate. Platia aj licenčné podmienky Apple pre aplikácie; ak sa líšia, majú tieto podmienky prednosť v rozsahu, ktorý právo dovoľuje.
2. Licencia
Získavate osobnú nevýhradnú licenciu na používanie aplikácie na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo ovládate, na svoju prácu. Aplikáciu nesmiete ďalej predávať, prenajímať, spätne prekladať ani obchádzať jej obmedzenia.
Protokoly, fotky a údaje o zákazníkoch, ktoré vytvoríte, patria vám. Nenárokujeme si k nim žiadne práva.
3. Verzia zadarmo a predplatné
Verzia zadarmo zahŕňa päť dokončených protokolov za kalendárny mesiac a tlačí drobnú pätičku „Vytvorené v Jobsay“.
Premium a Team sú predplatné predávané cez App Store. Cena, obdobie aj prípadná skúšobná doba sa zobrazia pred potvrdením nákupu a platia sa z vášho účtu Apple.
Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte najneskôr 24 hodín pred koncom obdobia v Nastaveniach › Účet Apple › Predplatné. Nemôžeme ho za vás zrušiť ani vrátiť peniaze; vrátenie rieši Apple.
Team platí majiteľ firmy a pokrýva počet technikov podľa tarifu. Po skončení tarifu nikto nepríde o dáta: aplikácia sa vráti k verzii zadarmo a tím sa prestane synchronizovať.
Ceny predplatného sa môžu v budúcnosti zmeniť. Na zostavení protokolu z diktátu sa podieľa cloudová AI, ktorú platíme podľa skutočného využitia, a cena predplatného môže na tieto náklady reagovať. Usilujeme sa o to, aby k zvyšovaniu nedochádzalo. Na už zaplatené obdobie sa zmena nikdy nevzťahuje: novú cenu vám obchod oznámi vopred a prejaví sa až od ďalšieho obdobia, ktoré môžete zrušiť.
4. Pomocník s AI
Jobsay prevádza diktát na text protokolu. Je to pomocník, nie odborník: môže niečo prepočuť, zle pochopiť alebo vynechať.
Za obsah každého protokolu, ktorý podpíšete a odošlete, zodpovedáte vy. Pred podpisom zákazníka skontrolujte hodnoty, zistený stav aj odporúčania.
Orientačné hranice v kontrolných zoznamoch sú typické hodnoty. Vždy majú prednosť pokyny výrobcu, normy a miestne predpisy.
5. Vaše povinnosti
Používajte Jobsay na zákonnú profesijnú činnosť a dodržiavajte pravidlá svojho odboru.
Zodpovedáte za údaje, ktoré o zákazníkoch zadáte, za právny základ ich spracúvania aj za to, čo im odošlete.
Nepoužívajte aplikáciu spôsobom, ktorý poškodzuje službu alebo ostatných používateľov (útoky, obchádzanie limitov, automatizované hromadné využívanie).
6. Dostupnosť
Jobsay funguje offline; protokoly, fotky aj diktát zostávajú v telefóne. Online funkcie (tímová synchronizácia, odkaz na protokol pre zákazníka, cloudová AI) potrebujú internet a môžu byť prerušené pre údržbu alebo z dôvodov mimo našej kontroly.
Časti služby môžeme meniť alebo ukončiť. Ak platená funkcia skončí natrvalo, môžete predplatné zrušiť a Apple vyrovná nevyčerpané obdobie.
7. Zodpovednosť
Nič tu neobmedzuje vaše spotrebiteľské práva ani zodpovednosť, ktorú obmedziť nemožno (ujma na zdraví, úmysel, hrubá nedbanlivosť).
Inak je naša zodpovednosť obmedzená sumou, ktorú ste za Jobsay zaplatili počas dvanástich mesiacov pred danou udalosťou. Nezodpovedáme za ušlý zisk, za stratu dát na nezálohovanom zariadení ani za rozhodnutia urobené na základe neskontrolovaného protokolu.
8. Dáta
Ako Jobsay zaobchádza s dátami, opisujú Zásady ochrany osobných údajov.
Pri údajoch o vašich zákazníkoch ste prevádzkovateľom vy a my sme vaším sprostredkovateľom. Na požiadanie s vami uzavrieme zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
9. Zmeny a rozhodné právo
Podmienky môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke a dátum hore ukazuje, kedy sa zmenilo. Podstatnú zmenu oznámime v aplikácii.
Zmluva sa riadi českým právom. Ako spotrebiteľovi vám zostáva ochrana podľa práva krajiny vášho bydliska. Spotrebiteľské spory možno riešiť aj cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk), Českú obchodnú inšpekciu (coi.cz) alebo cez platformu EÚ na ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Kontakt
#GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, Česká republika, support@jobsay.eu.