Zásady ochrany osobných údajov

Kto za to zodpovedá

Za samotnú aplikáciu je prevádzkovateľom #GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, Česká republika, IČO 22588345, zapísaná v obchodnom registri, sp. zn. C 98719 (Krajský soud v Ostravě), support@jobsay.eu.

Pri údajoch, ktoré zadáte o svojich zákazníkoch, ste prevádzkovateľom vy a my sme len vaším sprostredkovateľom.

Čo zostáva vo vašom iPhone

Zákazníci, miesta, zariadenia, zásahy, fotky, nahrávky, kontrolné zoznamy, protokoly a faktúry sú uložené vo vašom zariadení.

Diktát sa prepisuje priamo v telefóne. Nahrávky sa nikam nenahrávajú.

Ak nepoužijete žiadnu online funkciu, žiadne osobné údaje vašich zákazníkov telefón vôbec neopustia.

Čo z telefónu odchádza a kedy

Tím (len keď ho založíte alebo sa doň pridáte): zákazníci, miesta, zariadenia, termíny, zásahy vrátane fotiek a PDF, profil firmy a faktúry sa ukladajú na náš server, aby ich tím zdieľal. Faktúry vidí len majiteľ.

Odkaz na protokol pre zákazníka (len keď ho vytvoríte): hotové PDF a stručný obsah protokolu sa uložia na náš server. Otvorí ho každý, kto má odkaz; nikde ho nezverejňujeme a vyhľadávače žiadame, aby stránku neindexovali. Odkaz platí najviac 24 mesiacov alebo kým ho v aplikácii nezmažete. Zaznamenávame aj prvé otvorenie protokolu, aby ste vedeli, či si ho zákazník prečítal.

Cloudová AI (len keď protokol nezvládne napísať sám iPhone, napríklad v češtine a slovenčine): nadiktovaný text, typ zariadenia a jazyky posielame cez náš server spoločnosti Anthropic, ktorá vráti štruktúrovaný protokol. Meno, adresu ani kontakt zákazníka zámerne neposielame. Fotky štítkov sa odosielajú len vtedy, keď použijete „Naskenovať štítok“. Nič sa neodošle, kým cloudovú AI v aplikácii nepovolíte; vypnúť ju môžete kedykoľvek v Nastaveniach › Cloudová AI.

Rozpoznávanie reči (iPhone a iPad): diktát sa prevádza na text priamo v zariadení, ak váš jazyk vie rozpoznať samo (s klávesnicou daného jazyka a zapnutým diktovaním v Nastaveniach). Ak nie, reč rozpozná služba rozpoznávania reči spoločnosti Apple; Jobsay vás na to raz upozorní a ukáže, ako ju ponechať v zariadení. Nahrávku na to nikdy nedostávame my.

Predplatné: pri nákupe Premium alebo Team pošle aplikácia na náš server doklad o nákupe, aby server tarif odomkol — na iPhone účtenku podpísanú spoločnosťou Apple, na Androide token nákupu z Google Play, ktorý si overíme u Googlu. Ukladáme identifikátor predplatného a dátum konca, nie údaje o platbe.

Ako sa aplikácia používa

Aplikácia počíta niekoľko vlastných míľnikov: prvé spustenie, dokončené nastavenie, prvý a tretí hotový protokol, prvé vytvorené PDF, otvorenie cenníka, začiatok skúšobnej doby, nákup a vypnuté obnovenie predplatného, a či ste aplikáciu otvorili v prvom, druhom, štvrtom a ôsmom týždni po inštalácii. Každý míľnik sa odošle raz za inštaláciu na náš vlastný server (Konverzný štart) spolu s verziou aplikácie, jazykom rozhrania, krajinou z nastavení telefónu a týždňom, keď inštalácia začala.

Neposielame žiadny identifikátor zariadenia ani používateľa a IP adresu server neukladá, takže tieto čísla nemožno spojiť s vami ani s ničím, čo ste v aplikácii napísali. Neodchádza nič zo zákazníkov, fotiek, nahrávok ani protokolov, ani ich dĺžka. Žiadnu analytiku tretej strany nepoužívame a ukážkové dáta sa nepočítajú.

Správy v aplikácii. Aplikácia sa nášho servera pýta, či pre ňu nie je správa, napríklad upozornenie na výpadok alebo ponuka. Posiela pri tom len názov aplikácie, platformu, jazyk a verziu; čo sa zobrazí, vyberá telefón, takže stav vášho predplatného ani vek inštalácie nikam neodchádza. Zaznamenávame len to, že sa správa ukázala, že ste na ňu klepli alebo ju zavreli, a poradové číslo tej správy.

Keď predplatné vypnete, aplikácia sa raz spýta, čo vám chýbalo. Odpoveď je výber z niekoľkých hotových možností, odoslaný bez identifikátora, a môžete ju odmietnuť. Upozornenie dva dni pred koncom skúšobnej doby si telefón naplánuje sám a nikam sa kvôli nemu nič neposiela.

E-mail, keď nám ho dáte

Po prvom hotovom protokole vám aplikácia ponúkne vzor servisného protokolu a pár tipov; ponuku nájdete aj v Nastaveniach. Keď si o ne poviete, použijeme vašu adresu na to, aby sme vám ich poslali. Aplikácia si adresu neukladá, zostáva na našom serveri.

Novinky a ponuky posielame len vtedy, keď zaškrtnete samostatné políčko, ktoré je vopred nezaškrtnuté. Adresu si potom potvrdíte odpoveďou na e-mail a z každej ďalšej správy sa odhlásite jedným klepnutím. Vzor protokolu dostanete aj bez tohto súhlasu, políčko je len o tom, čo príde potom. Právnym základom je váš súhlas a adresu nikomu nepostupujeme.

Čo zásadne nerobíme

Na používanie Jobsay nepotrebujete účet, e-mail ani heslo.

Dáta nepredávame, aplikácia nepoužíva reklamné ani sledovacie siete a nevytvárame profily o vás ani o vašich zákazníkoch. Na webe jobsay.eu beží meranie reklamy len s vaším súhlasom, pozri Meranie reklamy.

Vaše protokoly a diktáty sa nepoužívajú na trénovanie modelov AI.

Čo si server ukladá o zariadení

Náhodný identifikátor inštalácie, ktorý vytvorí aplikácia. Nie je spojený s vaším menom, účtom Apple ani Google, ani s telefónnym číslom.

Počty vytvorených AI protokolov a odkazov na protokol, aby bolo možné strážiť limity tarifu.

Na ochranu pred zneužitím počet nových registrácií z IP adresy za deň. Samotnú IP adresu v databáze nad rámec tohto krátkodobého počítadla neuchovávame.

Kto pre nás dáta spracúva

Cloudflare, Inc. — server, databáza a úložisko súborov (celosvetová sieť, so štandardnými zmluvnými doložkami).

Anthropic PBC — model AI, ktorý štruktúruje nadiktovaný text, len v prípadoch opísaných vyššie. Dáta odoslané cez API sa nepoužívajú na trénovanie.

Apple Inc. — App Store zabezpečuje nákupy na iPhone a ich overenie.

Apple Inc. — rozpoznávanie reči pri jazykoch, ktoré zariadenie nerozpozná samo (pozri vyššie).

Google Ireland Limited — Google Play zabezpečuje nákupy na Androide; u Googlu si overujeme, že nákup platí.

Google Ireland Limited — meranie našej reklamy na webe, len po vašom súhlase.

IPinfo Inc. (USA) — určenie krajiny a poskytovateľa pripojenia z IP adresy pri štatistikách návštevnosti webu.

Ako dlho dáta uchovávame

Odkazy na protokol: najviac 24 mesiacov alebo kým odkaz v aplikácii nezmažete.

Tímové dáta: kým majiteľ tímu tím v aplikácii nezmaže (Nastavenia › Tím › Odstrániť tím). Keď z tímu odídete, vaše meno sa zo servera odstráni. Mazanie v aplikácii sa prenáša na server.

Počítadlá limitov: niekoľko dní až zhruba štyridsať dní.

Text odoslaný AI sa spracuje pre danú požiadavku a ďalej ho neukladáme.

E-mailová adresa, keď nám ju dáte: kým sa neodhlásite alebo nepožiadate o jej vymazanie. Míľniky o používaní aplikácie neobsahujú žiadny identifikátor, takže ich nemožno priradiť k osobe; držíme ich ako súhrnné čísla.

Vaše práva

Môžete žiadať prístup k svojim údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, kópiu v prenosnom formáte alebo namietať proti spracúvaniu. Napíšte na support@jobsay.eu a odpovieme do jedného mesiaca.

V aplikácii si môžete všetky dáta exportovať (Nastavenia › Exportovať všetky dáta) a zmazať všetko v zariadení (Nastavenia › Zmazať všetky dáta v tomto zariadení).

Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu; na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk), v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Štatistiky návštevnosti webu jobsay.eu

Web jobsay.eu si vedie vlastné štatistiky návštevnosti bez cookies a bez ukladania čohokoľvek do vášho prehliadača. Zaznamenáva navštívené stránky, ťuknutia na tlačidlá, čas čítania, typ zariadenia a prehliadača, zdroj návštevy a IP adresu skrátenú o poslednú časť. Návštevu rozlišuje odtlačkom, ktorý sa každý deň mení a neumožňuje vás spoznať pri ďalšej návšteve ani na inom webe. Údaje spracúvame sami na vlastných serveroch, neposkytujeme ich reklamným sieťam a uchovávame ich najdlhšie 14 mesiacov. Štatistiky si vedieme v Konverznom štarte, čo je rovnako náš systém. Aby sme spoznali krajinu a poskytovateľa pripojenia, posielame celú IP adresu na nahliadnutie službe IPinfo; tá nám vráti len krajinu a názov poskytovateľa a u seba si potom ukladáme už len skrátenú IP adresu. Právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ako sa web používa. Aplikácia Jobsay tieto štatistiky neposiela.

Meranie reklamy na webe jobsay.eu

Keď Jobsay inzerujeme, web načíta meraciu značku Google (Google Ads, prípadne Google Analytics, ak ju zapneme). Kým neodpoviete na lištu dole na stránke, značka beží v režime so zamietnutým ukladaním: nenastavuje žiadne cookies a nepoužíva sa na personalizovanú reklamu. Keď súhlasíte, môže ukladať cookies do vášho prehliadača a hlásiť Googlu, že vaša návšteva viedla ku kliknutiu do App Store alebo Google Play. Keď odmietnete, zostane v zamietnutom režime. Vašu odpoveď si web pamätá vo vašom prehliadači, aby ste ju nemuseli zadávať znova, a kedykoľvek ju môžete zmeniť odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke. Príjemca: Google Ireland Limited, právny základ: váš súhlas. Ak prídete z reklamy, označenie kampane z odkazu si web podrží počas návštevy a pridá ho k odkazu do Google Play, aby sme vedeli, ktorá kampaň viedla k inštalácii. Aplikácia Jobsay žiadne meranie reklamy neobsahuje.

Deti

Jobsay je profesionálny nástroj pre dospelých a nie je určený deťom.

Zmeny

Stránku môžeme aktualizovať. Dátum hore ukazuje, kedy sa zmenila; podstatné zmeny oznámime v aplikácii.