Política de privacidad

Quién es responsable

De la app en sí es responsable #GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, República Checa, n.º de identificación 22588345, inscrita en el Registro Mercantil, expediente n.º C 98719 (Krajský soud v Ostravě), support@jobsay.eu.

De los datos que introduces sobre tus clientes eres responsable tú; nosotros actuamos solo como encargado.

Qué se queda en el iPhone

Clientes, instalaciones, equipos, visitas, fotos, grabaciones de voz, listas de control, informes y facturas se guardan en tu dispositivo.

El dictado se transcribe en el dispositivo. Las grabaciones nunca se suben.

Si no usas ninguna función en línea, ningún dato personal de tus clientes sale del teléfono.

Qué sale del teléfono, y cuándo

Equipo (solo si creas uno o te unes): clientes, instalaciones, equipos, citas, visitas con fotos y PDF, el perfil de empresa y las facturas se guardan en nuestro servidor para compartirlos. Las facturas solo las ve el propietario.

Enlace del informe para el cliente (solo si lo creas): el PDF final y un resumen breve se guardan en nuestro servidor. Puede abrirlo quien tenga el enlace; no lo publicamos en ningún sitio y pedimos a los buscadores que no lo indexen. El enlace caduca como máximo a los 24 meses, o cuando lo borras en la app. También registramos la primera apertura del informe.

IA en la nube (solo cuando el iPhone no puede redactar el informe, por ejemplo en checo o eslovaco): el texto dictado, el tipo de equipo y los idiomas van por nuestro servidor a Anthropic, que devuelve el informe estructurado. El nombre, la dirección y el contacto del cliente no se envían deliberadamente. Las fotos de placas solo se envían al escanear. No se envía nada hasta que permitas la IA en la nube en la app; puedes desactivarla cuando quieras en Ajustes › IA en la nube.

Reconocimiento de voz (iPhone y iPad): el dictado se convierte en texto en el dispositivo cuando este sabe reconocer tu idioma (con un teclado de ese idioma y el dictado activado en Ajustes). Si no, la voz la reconoce el servicio de reconocimiento de voz de Apple; Jobsay te lo indica una vez y muestra cómo mantenerla en el dispositivo. Nunca recibimos la grabación para ello.

Suscripciones: al comprar Premium o Team, la app envía a nuestro servidor un comprobante de compra para desbloquear el plan: en iPhone el recibo firmado por Apple y en Android el token de compra de Google Play, que verificamos con Google. Guardamos el identificador de la suscripción y su fecha de fin, no tus datos de pago.

Cómo se usa la aplicación

La aplicación cuenta algunos hitos propios: el primer inicio, la configuración terminada, el primer y el tercer parte completado, el primer PDF creado, la apertura de la lista de precios, el comienzo de la prueba, una compra y la desactivación de la renovación, y si abriste la aplicación en la primera, segunda, cuarta y octava semana tras instalarla. Cada hito se envía una vez por instalación a nuestro propio servidor (Konverzní start), junto con la versión de la aplicación, el idioma de la interfaz, el país de los ajustes del teléfono y la semana en que empezó la instalación.

No se envía ningún identificador de dispositivo ni de usuario y el servidor no guarda la dirección IP, así que esas cifras no pueden vincularse contigo ni con nada que hayas escrito en la aplicación. Del teléfono no sale nada de tus clientes, fotos, grabaciones ni partes, ni siquiera su extensión. No usamos analítica de terceros y los datos de ejemplo no se cuentan.

Mensajes en la aplicación. La aplicación pregunta a nuestro servidor si hay algún mensaje para ella, por ejemplo un aviso de incidencia o una oferta. Envía solo el nombre de la aplicación, la plataforma, el idioma y la versión; lo que se muestra lo decide el teléfono, de modo que el estado de tu suscripción y la antigüedad de la instalación nunca salen de él. Solo registramos que un mensaje apareció, que lo tocaste o lo cerraste, y el número de ese mensaje.

Si desactivas la suscripción, la aplicación pregunta una vez qué echaste en falta. La respuesta es una elección entre unas pocas opciones ya preparadas, enviada sin identificador, y puedes rechazarla. El aviso dos días antes de que termine la prueba lo programa el propio teléfono y por él no se envía nada.

Correo electrónico, si nos lo das

Tras tu primer parte completado, la aplicación te ofrece un parte de servicio de muestra y algunos consejos; la oferta está también en Ajustes. Si los pides, usamos tu dirección para enviártelos. La aplicación en sí no guarda la dirección, se queda en nuestro servidor.

Las novedades y ofertas solo llegan si marcas una casilla aparte, que empieza sin marcar. Después confirmas la dirección respondiendo a un correo y puedes darte de baja de cualquier mensaje posterior con un toque. El parte de muestra lo recibes incluso sin ese consentimiento; la casilla solo trata de lo que viene después. La base legal es tu consentimiento y no cedemos la dirección a nadie.

Lo que nunca hacemos

Para usar Jobsay no hacen falta cuenta, correo ni contraseña.

No vendemos datos, la aplicación no usa redes publicitarias ni de rastreo y no creamos perfiles tuyos ni de tus clientes. En el sitio jobsay.eu la medición de publicidad solo funciona con tu consentimiento, ver Medición de publicidad.

Tus informes y dictados no se usan para entrenar modelos de IA.

Qué guarda el servidor del dispositivo

Un identificador de instalación aleatorio creado por la app. No está vinculado a tu nombre, tu cuenta de Apple o Google ni tu número.

Contadores de informes de IA y de enlaces creados, para aplicar los límites del plan.

Contra el abuso, el número de registros nuevos por dirección IP y día. La IP en sí no se conserva más allá de ese contador.

Quién trata datos por nosotros

Cloudflare, Inc. — servidor, base de datos y almacenamiento de archivos (red mundial, cláusulas contractuales tipo).

Anthropic PBC — el modelo de IA que estructura el texto dictado, solo en los casos descritos. Los datos enviados por la API no se usan para entrenar.

Apple Inc. — el App Store gestiona las compras en iPhone y su verificación.

Apple Inc. — reconocimiento de voz para los idiomas que el dispositivo no reconoce por sí mismo (ver arriba).

Google Ireland Limited — Google Play gestiona las compras en Android; pedimos a Google que confirme que la compra es válida.

Google Ireland Limited — medición de nuestra publicidad en el sitio, solo tras tu consentimiento.

IPinfo Inc. (EE. UU.) — determinación del país y del proveedor de conexión a partir de la dirección IP para las estadísticas del sitio.

Cuánto conservamos los datos

Enlaces de informe: como máximo 24 meses o hasta que los borres en la app.

Datos del equipo: hasta que el propietario elimine el equipo en la app (Ajustes › Equipo › Eliminar el equipo). Si dejas un equipo, tu nombre se elimina de nuestro servidor. Los borrados en la app se sincronizan con el servidor.

Contadores de límites: de unos días a unos cuarenta días.

El texto enviado a la IA se procesa para la petición y después no lo guardamos.

La dirección de correo, si nos la das: hasta que te des de baja o pidas su supresión. Los hitos de uso de la aplicación no contienen ningún identificador, así que no pueden asignarse a una persona; los conservamos como cifras agregadas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, una copia portátil u oponerte al tratamiento. Escribe a support@jobsay.eu y responderemos en un mes.

En la app puedes exportar todos tus datos (Ajustes › Exportar todos los datos) y borrarlo todo del dispositivo (Ajustes › Borrar todos los datos de este dispositivo).

También puedes reclamar ante una autoridad de control.

Estadísticas de visitas del sitio jobsay.eu

El sitio jobsay.eu lleva sus propias estadísticas de visitas, sin cookies y sin guardar nada en su navegador. Registra las páginas visitadas, las pulsaciones en botones, el tiempo de lectura, el tipo de dispositivo y de navegador, el origen de la visita y la dirección IP acortada en su última parte. Cada visita se distingue mediante una huella que cambia cada día y que no permite reconocerle en su siguiente visita ni en otro sitio web. Tratamos los datos nosotros mismos en nuestros propios servidores, no los cedemos a redes publicitarias y los conservamos como máximo 14 meses. Llevamos las estadísticas en Konverzní start, que también es sistema nuestro. Para averiguar el país y el proveedor de conexión enviamos la dirección IP completa a consultar al servicio IPinfo; este solo nos devuelve el país y el nombre del proveedor, y después guardamos únicamente la IP acortada. La base jurídica es nuestro interés legítimo en saber cómo se utiliza el sitio. La aplicación Jobsay no envía estas estadísticas.

Medición de publicidad en jobsay.eu

Cuando anunciamos Jobsay, el sitio carga la etiqueta de medición de Google (Google Ads y, si la activamos, Google Analytics). Hasta que respondas a la barra inferior de la página, la etiqueta funciona con todo el almacenamiento denegado: no coloca cookies ni se usa para publicidad personalizada. Si aceptas, puede guardar cookies en tu navegador e informar a Google de que tu visita llevó a una pulsación hacia la App Store o Google Play. Si rechazas, se mantiene denegada. Tu respuesta se guarda en tu navegador para no volver a preguntarte; puedes cambiarla cuando quieras con «Ajustes de cookies» en el pie de página. Destinatario: Google Ireland Limited; base jurídica: tu consentimiento. Si llegas desde un anuncio, los identificadores de campaña del enlace se conservan durante la visita y se añaden al enlace de Google Play, para saber qué campaña llevó a una instalación. La aplicación Jobsay no contiene ninguna medición de publicidad.

Menores

Jobsay es una herramienta profesional para adultos y no está dirigida a menores.

Cambios

Podemos actualizar esta página. La fecha superior indica el último cambio; los cambios relevantes se anuncian en la app.