Политика конфиденциальности

Кто отвечает

За само приложение контролёром является #GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, Чехия, идентификационный номер 22588345, зарегистрировано в торговом реестре, дело № C 98719 (Krajský soud v Ostravě), support@jobsay.eu.

В отношении данных, которые вы вносите о своих клиентах, контролёр — вы, а мы действуем только как обработчик.

Что остаётся в iPhone

Клиенты, объекты, оборудование, визиты, фото, аудиозаписи, списки проверок, протоколы и счета хранятся на вашем устройстве.

Диктовка преобразуется в текст на устройстве. Записи никогда не загружаются.

Если вы не пользуетесь онлайн-функциями, персональные данные ваших клиентов вообще не покидают телефон.

Что покидает телефон и когда

Команда (только если вы её создадите или присоединитесь): клиенты, объекты, оборудование, визиты с фото и PDF, профиль компании и счета хранятся на нашем сервере для общего доступа. Счета видит только владелец.

Ссылка на протокол для клиента (только если вы её создадите): готовый PDF и краткое содержание хранятся на нашем сервере. Открыть может любой, у кого есть ссылка; мы нигде её не публикуем и просим поисковые системы не индексировать страницу. Ссылка действует не более 24 месяцев или пока вы не удалите её в приложении. Мы также фиксируем первое открытие протокола.

Облачный ИИ (только когда iPhone не может написать протокол сам, например по-чешски или по-словацки): продиктованный текст, тип оборудования и языки передаются через наш сервер в Anthropic, который возвращает структурированный протокол. Имя, адрес и контакты клиента мы намеренно не отправляем. Фото шильдиков отправляются только при сканировании. Ничего не отправляется, пока вы не разрешите облачный AI в приложении; отключить его можно в любой момент в Настройках › Облачный AI.

Распознавание речи (iPhone и iPad): диктовка превращается в текст на устройстве, если оно умеет распознавать ваш язык (с клавиатурой этого языка и включённой диктовкой в Настройках). Иначе речь распознаёт служба распознавания речи Apple; Jobsay один раз сообщит об этом и покажет, как оставить её на устройстве. Запись для этого мы никогда не получаем.

Подписки: при покупке Premium или Team приложение отправляет на наш сервер подтверждение покупки, чтобы открыть тариф: на iPhone — подписанную Apple квитанцию, на Android — токен покупки из Google Play, который мы проверяем у Google. Мы храним идентификатор подписки и дату окончания, а не ваши платёжные данные.

Как используется приложение

Приложение считает несколько собственных вех: первый запуск, завершённую настройку, первый и третий готовый отчёт, первый созданный PDF, открытие прайса, начало пробного периода, покупку и отключение продления, а также открывали ли вы приложение на первой, второй, четвёртой и восьмой неделе после установки. Каждая веха отправляется один раз за установку на наш собственный сервер (Konverzní start) вместе с версией приложения, языком интерфейса, страной из настроек телефона и неделей, когда установка началась.

Никакой идентификатор устройства или пользователя не отправляется, а сервер не хранит IP-адрес, поэтому эти числа нельзя связать ни с вами, ни с тем, что вы написали в приложении. С телефона не уходит ничего из ваших клиентов, фотографий, записей или отчётов, даже их длина. Стороннюю аналитику мы не используем, а демонстрационные данные не считаются.

Сообщения в приложении. Приложение спрашивает наш сервер, нет ли для него сообщения, например о сбое или с предложением. При этом оно отправляет только название приложения, платформу, язык и версию; что показать, решает телефон, поэтому состояние вашей подписки и возраст установки никуда не уходят. Мы записываем лишь то, что сообщение показалось, что вы нажали на него или закрыли его, и номер этого сообщения.

Когда вы отключаете подписку, приложение один раз спрашивает, чего вам не хватило. Ответ — выбор из нескольких готовых вариантов, отправляемый без идентификатора, и от него можно отказаться. Напоминание за два дня до конца пробного периода телефон планирует сам, и из-за него ничего не отправляется.

Электронная почта, если вы её дадите

После первого готового отчёта приложение предложит вам образец сервисного отчёта и несколько советов; предложение есть и в Настройках. Если вы их попросите, мы используем ваш адрес, чтобы их отправить. Само приложение адрес не хранит, он остаётся на нашем сервере.

Новости и предложения приходят, только если вы отметите отдельное поле, которое изначально не отмечено. Затем вы подтвердите адрес ответом на письмо, а от каждого следующего сообщения отпишетесь одним нажатием. Образец отчёта вы получите и без этого согласия; поле касается только того, что придёт потом. Правовое основание — ваше согласие, и адрес мы никому не передаём.

Чего мы никогда не делаем

Для использования Jobsay не нужны учётная запись, электронная почта или пароль.

Мы не продаём данные, приложение не использует рекламные и следящие сети, и мы не составляем профили вас или ваших клиентов. На сайте jobsay.eu измерение рекламы работает только с вашего согласия, см. Измерение рекламы.

Ваши протоколы и диктовки не используются для обучения моделей ИИ.

Что сервер хранит об устройстве

Случайный идентификатор установки, создаваемый приложением. Он не связан с вашим именем, учётной записью Apple или Google либо номером телефона.

Счётчики протоколов ИИ и созданных ссылок, чтобы работали ограничения тарифа.

Для защиты от злоупотреблений — количество новых регистраций с IP-адреса в день. Сам IP-адрес вне этого счётчика мы не храним.

Кто обрабатывает данные для нас

Cloudflare, Inc. — сервер, база данных и хранилище файлов (глобальная сеть, стандартные договорные положения).

Anthropic PBC — модель ИИ, структурирующая продиктованный текст, только в описанных случаях. Данные, отправленные через API, не используются для обучения.

Apple Inc. — App Store обрабатывает покупки на iPhone и их проверку.

Apple Inc. — распознавание речи для языков, которые устройство не распознаёт само (см. выше).

Google Ireland Limited — Google Play обрабатывает покупки на Android; у Google мы подтверждаем, что покупка действительна.

Google Ireland Limited — измерение нашей рекламы на сайте, только после вашего согласия.

IPinfo Inc. (США) — определение страны и провайдера по IP-адресу для статистики посещаемости сайта.

Сколько храним данные

Ссылки на протоколы: не более 24 месяцев или пока вы не удалите их в приложении.

Данные команды: пока владелец не удалит команду в приложении (Настройки › Команда › Удалить команду). Когда вы покидаете команду, ваше имя удаляется с нашего сервера. Удаления в приложении синхронизируются с сервером.

Счётчики лимитов: от нескольких дней до примерно сорока дней.

Текст, отправленный ИИ, обрабатывается для запроса и далее нами не хранится.

Адрес электронной почты, если вы его дадите: пока вы не отпишетесь или не попросите удалить. Вехи использования приложения не содержат никакого идентификатора, поэтому их нельзя сопоставить с человеком; храним их как сводные числа.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, копию в переносимом формате или возразить против обработки. Напишите на support@jobsay.eu; ответим в течение месяца.

В приложении можно экспортировать все данные (Настройки › Экспортировать все данные) и удалить всё на устройстве (Настройки › Удалить все данные на этом устройстве).

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган.

Статистика посещений сайта jobsay.eu

Сайт jobsay.eu ведёт собственную статистику посещений без файлов cookie и без сохранения чего-либо в вашем браузере. Он фиксирует посещённые страницы, нажатия на кнопки, время чтения, тип устройства и браузера, источник посещения и IP-адрес, сокращённый на последнюю часть. Посещение различается по отпечатку, который меняется каждый день и не позволяет узнать вас при следующем посещении или на другом сайте. Мы обрабатываем эти данные сами на собственных серверах, не передаём их рекламным сетям и храним не дольше 14 месяцев. Статистику ведём в Konverzní start, который тоже является нашей системой. Чтобы определить страну и провайдера, отправляем полный IP-адрес на проверку сервису IPinfo; он возвращает только страну и название провайдера, а у нас затем сохраняется уже только сокращённый IP-адрес. Правовым основанием является наш законный интерес знать, как используется сайт. Приложение Jobsay эту статистику не отправляет.

Измерение рекламы на сайте jobsay.eu

Когда мы рекламируем Jobsay, сайт загружает измерительный тег Google (Google Ads и, если мы его включим, Google Analytics). Пока вы не ответите на полосу внизу страницы, тег работает в режиме, где всё хранение запрещено: он не устанавливает файлы cookie и не используется для персонализированной рекламы. Если вы согласитесь, он может сохранять файлы cookie в вашем браузере и сообщать Google, что ваш визит привёл к переходу в App Store или Google Play. Если откажетесь, он останется в запрещённом режиме. Ваш ответ сайт запоминает в вашем браузере, чтобы не спрашивать снова, и вы можете в любой момент изменить его по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Получатель: Google Ireland Limited; правовое основание: ваше согласие. Если вы пришли из рекламы, идентификаторы кампании из ссылки сохраняются на время визита и добавляются к ссылке на Google Play, чтобы мы видели, какая кампания привела к установке. Приложение Jobsay не содержит никакого измерения рекламы.

Дети

Jobsay — профессиональный инструмент для взрослых и не предназначен для детей.

Изменения

Мы можем обновлять эту страницу. Дата вверху показывает последнее изменение; о существенных изменениях сообщаем в приложении.