Politique de confidentialité

Responsable

Pour l’app elle-même, le responsable de traitement est #GrowWithNature s.r.o., Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, République tchèque, n° d'identification 22588345, immatriculée au registre du commerce, dossier n° C 98719 (Krajský soud v Ostravě), support@jobsay.eu.

Pour les données que vous saisissez sur vos clients, vous êtes responsable de traitement et nous agissons uniquement comme sous-traitant.

Ce qui reste sur l’iPhone

Clients, sites, équipements, interventions, photos, enregistrements vocaux, checklists, rapports et factures sont stockés sur votre appareil.

La dictée est transcrite sur l’appareil. Les enregistrements ne sont jamais envoyés.

Sans fonction en ligne, aucune donnée personnelle de vos clients ne quitte le téléphone.

Ce qui quitte le téléphone, et quand

Équipe (seulement si vous en créez une ou en rejoignez une) : clients, sites, équipements, rendez-vous, interventions avec photos et PDF, profil de l’entreprise et factures sont stockés sur notre serveur pour le partage. Les factures ne sont visibles que par le propriétaire.

Lien du rapport pour le client (seulement si vous le créez) : le PDF final et un résumé court sont stockés sur notre serveur. Toute personne disposant du lien peut l’ouvrir ; il n’est publié nulle part et les moteurs de recherche sont priés de ne pas l’indexer. Le lien expire au plus tard après 24 mois, ou quand vous le supprimez dans l’app. Nous notons aussi la première ouverture du rapport.

IA cloud (uniquement quand l’iPhone ne peut pas rédiger le rapport lui-même, par exemple en tchèque ou en slovaque) : le texte dicté, le type d’équipement et les langues transitent par notre serveur vers Anthropic, qui renvoie le rapport structuré. Le nom, l’adresse et les coordonnées du client ne sont volontairement pas envoyés. Les photos de plaques signalétiques ne partent que lors du scan. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas autorisé l’IA cloud dans l’app ; vous pouvez la désactiver à tout moment dans Réglages › IA cloud.

Reconnaissance vocale (iPhone et iPad) : la dictée est convertie en texte sur l’appareil lorsqu’il sait reconnaître votre langue (avec un clavier de cette langue et la dictée activée dans Réglages). Sinon, la parole est reconnue par le service de reconnaissance vocale d’Apple ; Jobsay vous en informe une fois et indique comment la garder sur l’appareil. Nous ne recevons jamais l’enregistrement pour cela.

Abonnements : lors de l’achat de Premium ou Team, l’app envoie à notre serveur une preuve d’achat afin de débloquer la formule — sur iPhone le reçu signé par Apple, sur Android le jeton d’achat Google Play, que nous faisons vérifier par Google. Nous conservons l’identifiant d’abonnement et sa date de fin, pas vos données de paiement.

Comment l'application est utilisée

L'application compte quelques étapes qui lui sont propres : le premier lancement, la configuration terminée, le premier et le troisième rapport achevé, le premier PDF créé, l'ouverture des tarifs, le début de l'essai, un achat et la désactivation du renouvellement, ainsi que le fait que vous ayez ouvert l'application la première, deuxième, quatrième et huitième semaine après l'installation. Chaque étape part une seule fois par installation vers notre propre serveur (Konverzní start), avec la version de l'application, la langue de l'interface, le pays issu des réglages du téléphone et la semaine où l'installation a commencé.

Aucun identifiant d'appareil ou d'utilisateur n'est envoyé et le serveur ne conserve pas l'adresse IP ; ces chiffres ne peuvent donc être rattachés ni à vous ni à ce que vous avez écrit dans l'application. Rien de vos clients, photos, enregistrements ou rapports ne quitte le téléphone, pas même leur longueur. Nous n'utilisons aucune analyse tierce et les données de démonstration ne sont pas comptées.

Messages dans l'application. L'application demande à notre serveur s'il y a un message pour elle, par exemple un avis de panne ou une offre. Elle n'envoie alors que le nom de l'application, la plateforme, la langue et la version ; c'est le téléphone qui décide de ce qui s'affiche, de sorte que l'état de votre abonnement et l'ancienneté de l'installation ne le quittent jamais. Nous notons seulement qu'un message est apparu, que vous l'avez touché ou fermé, et le numéro de ce message.

Si vous désactivez votre abonnement, l'application demande une fois ce qui vous a manqué. La réponse est un choix parmi quelques options prédéfinies, envoyée sans identifiant, et vous pouvez la refuser. Le rappel deux jours avant la fin de l'essai est programmé par le téléphone lui-même et n'entraîne aucun envoi.

E-mail, si vous nous en donnez un

Après votre premier rapport achevé, l'application vous propose un modèle de rapport et quelques conseils ; la proposition figure aussi dans les Réglages. Si vous les demandez, nous utilisons votre adresse pour vous les envoyer. L'application elle-même ne conserve pas l'adresse, elle reste sur notre serveur.

Les nouveautés et les offres ne suivent que si vous cochez une case distincte, vide au départ. Vous confirmez ensuite l'adresse en répondant à un e-mail et vous vous désabonnez de tout message suivant d'un seul geste. Vous recevez le modèle de rapport même sans ce consentement ; la case ne concerne que ce qui vient après. La base légale est votre consentement et nous ne transmettons l'adresse à personne.

Ce que nous ne faisons jamais

Aucun compte, aucune adresse e-mail et aucun mot de passe ne sont nécessaires.

Nous ne vendons pas de données, l’application n’utilise ni publicité ni réseaux de pistage et nous ne créons pas de profils de vous ou de vos clients. Sur le site jobsay.eu, la mesure publicitaire ne fonctionne qu’avec votre consentement, voir Mesure publicitaire.

Vos rapports et dictées ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.

Ce que le serveur conserve sur l’appareil

Un identifiant d’installation aléatoire créé par l’app. Il n’est lié ni à votre nom, ni à votre compte Apple ou Google, ni à votre numéro.

Des compteurs de rapports IA et de liens créés, pour appliquer les limites de la formule.

Contre les abus, le nombre de nouvelles inscriptions par adresse IP et par jour. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée au-delà de ce compteur.

Qui traite les données pour nous

Cloudflare, Inc. — serveur, base de données et stockage de fichiers (réseau mondial, clauses contractuelles types).

Anthropic PBC — le modèle d’IA qui structure le texte dicté, uniquement dans les cas décrits. Les données envoyées via l’API ne servent pas à l’entraînement.

Apple Inc. — l’App Store gère les achats sur iPhone et leur vérification.

Apple Inc. — reconnaissance vocale pour les langues que l’appareil ne reconnaît pas lui-même (voir plus haut).

Google Ireland Limited — Google Play gère les achats sur Android ; nous demandons à Google de confirmer qu’un achat est valide.

Google Ireland Limited — mesure de notre publicité sur le site, uniquement après votre consentement.

IPinfo Inc. (États-Unis) — détermination du pays et du fournisseur d'accès à partir de l'adresse IP pour les statistiques du site.

Durées de conservation

Liens de rapport : 24 mois au maximum, ou jusqu’à suppression dans l’app.

Données d’équipe : jusqu’à ce que le propriétaire supprime l’équipe dans l’app (Réglages › Équipe › Supprimer l’équipe). Si vous quittez une équipe, votre nom est supprimé de notre serveur. Les suppressions dans l’app sont synchronisées avec le serveur.

Compteurs de limites : de quelques jours à environ quarante jours.

Le texte envoyé à l’IA est traité pour la requête et n’est pas conservé ensuite.

L'adresse e-mail, si vous nous en donnez une : jusqu'à votre désabonnement ou votre demande de suppression. Les étapes d'utilisation de l'application ne contiennent aucun identifiant et ne peuvent être rattachées à une personne ; nous les gardons sous forme de chiffres agrégés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, une copie portable ou vous opposer au traitement. Écrivez à support@jobsay.eu ; nous répondons sous un mois.

Dans l’app, vous pouvez exporter toutes vos données (Réglages › Exporter toutes les données) et tout supprimer de l’appareil (Réglages › Supprimer toutes les données sur cet appareil).

Vous pouvez aussi saisir une autorité de contrôle.

Statistiques de fréquentation du site jobsay.eu

Le site jobsay.eu tient ses propres statistiques de fréquentation, sans cookies et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Il enregistre les pages consultées, les clics sur les boutons, le temps de lecture, le type d’appareil et de navigateur, la provenance de la visite et l’adresse IP tronquée de sa dernière partie. Une visite est distinguée par une empreinte qui change chaque jour et ne permet de vous reconnaître ni lors d’une visite suivante ni sur un autre site. Nous traitons ces données nous-mêmes sur nos propres serveurs, ne les transmettons pas à des réseaux publicitaires et les conservons 14 mois au maximum. Nous tenons ces statistiques dans Konverzní start, qui est également notre propre système. Pour déterminer le pays et le fournisseur d'accès, nous envoyons l'adresse IP complète en consultation au service IPinfo ; il ne nous renvoie que le pays et le nom du fournisseur, et nous ne conservons ensuite que l'adresse IP tronquée. La base légale est notre intérêt légitime à savoir comment le site est utilisé. L’application Jobsay n’envoie pas ces statistiques.

Mesure publicitaire sur jobsay.eu

Lorsque nous faisons de la publicité pour Jobsay, le site charge la balise de mesure de Google (Google Ads, et Google Analytics si nous l’activons). Tant que vous n’avez pas répondu au bandeau en bas de page, la balise fonctionne avec tout stockage refusé : elle ne dépose aucun cookie et ne sert pas à la publicité personnalisée. Si vous acceptez, elle peut déposer des cookies dans votre navigateur et signaler à Google que votre visite a mené à un clic vers l’App Store ou Google Play. Si vous refusez, elle reste à l’état refusé. Votre réponse est conservée dans votre navigateur pour ne pas vous la redemander ; vous pouvez la modifier à tout moment via « Réglages des cookies » dans le pied de page. Destinataire : Google Ireland Limited ; base légale : votre consentement. Si vous arrivez par une annonce, les identifiants de campagne du lien sont conservés le temps de la visite et ajoutés au lien vers Google Play, afin que nous sachions quelle campagne a mené à une installation. L’application Jobsay ne contient aucune mesure publicitaire.

Enfants

Jobsay est un outil professionnel pour adultes et ne s’adresse pas aux enfants.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette page. La date en haut indique la dernière modification ; les changements importants sont annoncés dans l’app.